Seznámení s modulem Závady

Modul Závady spolu s modulem Závady v mobilní aplikaci má široké možnosti využití při zaznamenávání a řešení různých problémů v terénu, a to jak pro posádky svozových vozidel, tak pro pracovníky údržby, kontrolory apod. Jednou z výhod jsou velké variabilní možnosti nastavení jednotlivých akcí.

Dále v tomto manuálu je popis fungování modulu pouze pro cyklický svoz odpadu.

V desktopové aplikaci modul Závady poskytuje dispečerům především

• Celkový přehled o všech realizovaných závadách
• Detailní informace ke každé závadě, především ke které nádobě je závada hlášená, GPS souřadnice, konkrétní typ závady, kdo závadu nahlásil a kdy atd.
• Možnost se závadou dále pracovat až do uzavření (vyřešení)
• Možnost doplňovat další fotografie 
• Možnost přehled závad exportovat 

Hlavním zdrojem dat jsou závady odeslané přes mobilní aplikaci Závady. Realizované závady se dále propisují až k nádobě do modulu Svoz odpadu 2.0 a odtud dál do modulu Nádoby, kde jsou dostupné jak na samostatné záložce Události, tak v detailu každé nádoby. Dispečer tak má v reálném čase informaci o hlášených problémech, např. o důvodu neobsloužení nádoby. Kromě dispečera tyto informace určitě ocení i např. call centra nebo zákaznická centra, kam se obrací koncoví zákazníci s dotazy nebo reklamacemi apod.

Přehled funkcí